广汽传祺4s店上演“推责”套路 GS4成问题最多车型
您的位置: 首页 > 正文
广汽传祺4s店上演“推责”套路 GS4成问题最多车型
来源: 2019-03-15 08:25:23

  聚焦3·15丨广汽传祺4S店上演“在保打胶,过保换件”套路,GS4车主连连叫苦

  变速箱问题突出

  广汽传祺车主:以后不考虑买了

  “开着车在高速路上行驶,突然车辆自动跳至空挡或突然熄火。”日前,湖北黄先生向NBD汽车(微信号:NBD-AUTO)讲述了一件自己在春节期间的糟心事。

  据黄先生介绍,今年大年初八,自己驾驶一辆2015款自动挡广汽传祺GS4行驶在路上时,车辆突然出现跳空挡情况,最后只能无奈滑行回家。后来,黄先生把车辆托运到附近的广汽传祺4S店,检查后才发现车辆的变速箱机电单元严重漏油。

  “当时不了解车辆挂空挡滑行存在的潜在危险,现在回想起来有点后怕。”黄先生说。

  黄先生的遭遇并非个案。NBD汽车查阅汽车投诉类网站发现,广汽传祺GS4被投诉最多的就是变速箱问题,包括变速器异响、顿挫以及漏油等。

  “车辆在行驶过程中挂空挡可能致使车辆在紧急情况下,无法及时恢复动力,造成车辆失控,危及人身安全,而大多数驾驶者也无法在紧急情况下及时根据实际情况切入正确的挡位。”中国齿轮专业协会秘书长李盛其对NBD汽车说。

  1

  2015款GS4成问题最多车型

  “当时买这车时变速箱行驶过程中就出现过响声,4S店说7速双离合都有这毛病。等问题严重了去找4S店,售后人员一句已过保不保修就打发了。”一位2015款传祺GS4车主在汽车投诉类网站上称,厂家对后来生产的传祺GS4新车型做了相应改进,但并没有对2015款传祺GS4进行相应处理。

  有网友调侃,购买2015款传祺GS4的车主,就是厂家前期试路的“小白鼠”。

  NBD汽车在翻阅近期的投诉案例时发现,基于传祺GS4变速箱机电单元漏油的投诉主要集中在首款传祺GS4上,也就是2015款传祺GS4。据相关汽车投诉类网站统计,2015款传祺GS4变速箱机电单元出现漏油的投诉高达230例,其中2016款占据54例。

  对于这一统计数据,黄先生表示并不意外。“厂家在发现这个问题后,就对后期的新款车型做了相应调整,东浙网(www.dmzjs.com),只是没有对2015款车型采取召回处理。”黄先生说,他认为广汽传祺的这一处理方式欠妥当,少担当。

  据黄先生介绍,自己发现车辆变速箱机电单元漏油时,问题已经非常严重了。因为在购车时,他给底盘安装了护甲,这也致车辆在出现轻微漏油时很难被发现,等到出现跳空挡现象时,油已经漏空了。

  “可能是由于接口处橡胶垫圈老化所致。”一位广汽传祺的技术工程师如此解释黄先生变速箱机电单元漏油的原因。而广汽传祺相关负责人在接到NBD汽车的电话求证时却表示,GS4车辆变速箱机电单元出现漏油现象是个例,售后部门针对相应问题已第一时间进行了处理。

  2

  车主无法接受4S店的“套路”和态度

  (来源:搜狐新闻)

转发就是我们的动力!戳下面按钮转发吧!

公众网 Copyright @ 2017-2020 All Rights Reserved